广州如江智能科技有限公司

专业的技术支持

广州如江智能科技有限公司（以下简称：如江科技）对于产品研发的技术服务支持来说是提高“如江科技”品牌关键的一环，如江科技对产品品质严格要求，对人才培养极其重视，加上多年服务经验和案例更能使客户获得满意的解决方案；同时，还可根据客户的需求定制美观感十足，功能精悍的智能机。

专业的设备研发

如江科技拥有一批经验丰富，精益求精的研发团队，公司是源头厂家内嵌工控一体机，建立了完善的组装测试、主板开发生产线、整机结构的设计和机器散热设计等专业测试团队，研发室导入了专业的实验设施和设备严格执行流程的每一环节，从不马虎。按照严格的管理，组装完成的产品摆放到无尘环境中，进行三防测试，对每一产品严格执行测验。

专业的生产制造

如江科技历经多年改善，现已建立了完善的品质保障体系，产品生产组装流程包括：材料检查，生产过程巡检测试，功能及性能的测试，静动态烤机，以确保如江制造的所有产品都是安全可靠的，让所有客户放心使用。

广州工控一体机屏幕不亮在日常运营维护过程中可能偶尔发现，它通常在工业平板一体机各部分连接正常的情况下接通电源后广东工业显示器，主机已经通电但是显示器显示为无信号输出（表现为显示器显示为红灯），此时无论是否主机发出非正常的报警声都判定该工业一体机为点不亮。下面如江工程师为大家介绍一下广州工控一体机屏幕不亮的原因及处理方法。

广州工控一体机屏幕不亮原因分析：通常造成该故障的主要可能性为各插件未插紧或主板某处短路或主要部件已损坏从而引起主板电回路短路。

从技术原理角度来讲，触摸屏是一套透明的坐标定位系统，如江工程师分析它首先必须保证是透明的，因此它必须通过材料科技来解决透明问题，像数字化仪、写字板、电梯开关，它们都不是触摸屏；其次它属于坐标，手指摸哪就是哪，不需要第二个动作，不像鼠标，是相对定位的一套系统，我们可以注意到，触摸屏软件都不需要光标，有光标反倒影响用户的注意力，因为光标是给相对定位的设备用的，相对定位的设备要移动到一个地方首先要知道身在何处，往哪个方向去，每时每刻还需要不停的给用户反馈当前的位置才不至于出现偏差。

广州工控一体机屏幕不亮处理方法：工程师建议您首先将工业平板一体机内可插拔的设备拔出后重新插紧，如无效果，然后可以将主机内主要部件拔掉，在保持仅有芯片、内存及电源连接时进行接电，在此时如仍不亮，可判定与是否插紧无关，可更换正常的内存与芯片进行接电尝试，如此时仍不亮，而芯片与内存在其他机器能够正常工作，可判定主板已损坏，到公司更换主板。如在少设备情况下能够点亮，则需要逐一将各部件插上主板，以确认各设备是否损坏，如有设备插上时点不亮则可判定该设备损坏。

如果在运行这些软件过程中出现死机的现象，该如何处理呢？

一、故障现象：工控机平时运行一直良好，只在执行某些应用程序或设计软件时出现死机故障。

二、故障原因分析：

1、操作系统被病毒。

2、操作系统里数据库的动态链接库文件(.DLL)丢失

3、工控机硬盘剩余空间太少或碎片太多

4、应用软件升级不当

5、卸载应用软件或误操作

6、操作系统运行的启动程序太多

7、主板上的硬件资源冲突。

8、工控机CPU风扇转速过低或停转或cpu风扇和cpu接触不好等因cpu发热太高散热不良导致。

9、工控机输入电压不稳定等。

（4U工控机）

三、解决方法：

使用应用程序的过程中发生死机故障的解决方法如下：

1、先用杀毒软件查杀一下病毒，再重新启动工控机。

2、再看看看是否打开的程序太多，导致系统假死，如是，则关闭暂时不用的程序。

3、看是否是升级了应用软件，如是，则将升级过的应用软件卸载后再重新安装试试是否还会死机。

4、看看是否因为客户卸载应用软件或误操作，如是，则恢复 Windows注册表尝试恢复损坏的共享文件。

5、检查一下工控机硬盘空间是否已满，如是，多删掉些不用的文件，并进行磁盘碎片整理。

6、查看工控机死机状况是否有无规律，如工控机总是在运行一段时间后死机或运行大的系统软件时死机，则可能是因CPU等设备散热不良引起的。打开工控机箱查看CPU的风扇是否转，风力如何，如风力不足，则要及时更换风扇，改善散热环境。

7、用硬件测试工具测试工控机，检查是不是因为硬件的质量不好而造成的死机，如是，则更换硬件设备。

（控制面板）

8、打开“控制面板”窗口，双击“系统”图标，选择“硬件”选择卡，再单击“设备管理器”按钮，查看硬件设备有无冲突(冲突设备一般用黄色的“!”标记),如有，将其删除，重新启动计算机即可。

9、查看所用市电是否稳定，如不稳定，配置稳压器或ups即可。

工控机硬件代表配置，软件代表实操，两者需要相接合，才能更好的应用。硬件方面，大家已比较清晰，主板、CPU、硬盘、内存，今天重点讲工控机软件知识，办公化方面的应用。

1. 工具栏与软件命令。

工具栏是软件工程师遵从的一个约定，他们在菜单栏下面布置了一条或几条工具栏，其中的每一个图标按钮都代表了一个命令。当我们点击进去的时候，就发现一些命令。这些命令往往和其对应的菜单命令功能是一样的，可以说，软件工程师根据软件用户的使用情况，在工具栏中为用户提供了常用的命令的快捷方法，这样可以避免用户在操作时到菜单中去寻找需要的命令。一个熟练的软件用户总是直接使用工具栏中的命令，而很少去使用“文件”菜单中的“新建”“打开”等命令。

当然了，工具栏也在进步，不可能一成不变，新一代软件的工具栏不仅和菜单栏配合更好，而且还可以让用户自己配置常用的命令。

2.先软后硬，不断学习和实践

我们通过调查大多数工控机的学习经验发现，首先通过不断地实践，掌握了一些应用软件操作规律后，然后逐步探索Windows系统的一些奥秘，结合系统知识来掌握硬件的应用技能，是一条更快捷、更容易的学习之路。

对于工控机系统来说，硬件系统是内核，Windows操作系统是外面的一层系统外壳，外面的是各种应用软件。

但从学习角度来说，应用软件容易掌握，其次是操作系统，难掌握的是硬件的知识和应 用。所以，首先是应用软件，其次是Windows系统，是硬件的这种学习道路，更符合我们的学习规律，也是学习效率的方法。

所以，在后续的章节中，先通过学习一些软件具体操作提的办法，提起读者的学习兴趣，并初步掌握一些关键的解决问题之道。然后硬件结合，给读者演示如何通过网络，发现新知识，学会解决问题。

以上就是合理利用工控机软件提高办公效益分享，希望每一位读者读完后，都可以成为一位对工控机应用非常熟练的，并且还能解决绝大多数工控机故障的工控机高手。

应对移动智能趋势，能够与手机等终端交互，并根据使用需求，增加、指纹、人脸识别等模块，从一体机拓展成功能机。

案例效益

二代嵌入式一体机凭借强大的性能和贴合的设计赢得广大客户的青睐，智能自助终端设备应用符合各场景需求，将不同场景下的流程数字化，并拓展场景下的特殊应用，使功能集成智能代替人工，办卡、取钱、签注、缴费、购物、等，综合数字交互，信息识别，减轻工作人员的强度与压力，优化服务环境，减少时间，为人们的日常生活提供便利。同时，作为智控终端，佳维视嵌入式一体机在环境适应性，性能优势上明显，屏幕显示、触摸方式、散热读写等模块的优化解决智能自助终端的常见问题，让智能自助终端使用更长久，使用者更舒心。

总结

城市化快速推进的过程中，智能自助终端会越来越多，它们是服务人们工作生活的补充，同时也是新场景、新应用的拓展，在数字化、智能化的下，终端应用会拓展到更多的领域，嵌入式一体机的适应性与扩展性将成为焦点，多场景、多功能是新的趋势，解决智能终端黑白屏问题、触控不灵敏和主机不启动多个问题，达到更智能、更。

客户的人机界面和plc以rs-232方法联接，人机界面的rs-232串口常常损坏，而plc串口没事儿。 申沃-如江的工程师收到很多顾客与此同时意见反馈，以前的好多个新项目会用一样的东西，都很正常，而这次就老烧串口，进而猜疑人机界面质量有什么问题。

故障分析：常见故障确实，串口硬件配置的确损坏了，而之前配置的硬件配置依然正常运转。 用万用表量了电阻器后发现，损坏的那套中的plc串口是隔离的，而之前配备的那套plc串口不隔离，那样问题就看到了，主要是因为人机界面和plc不共地，当场自然环境造成串口产生共模干扰，进而损坏串口。

处理：非常简单，只要将人机界面和plc共地就可以了，或是，将人机界面的串口也隔离下去。

一句话就是，不然共地，不然都隔离。